이거타 고객지원
시간표 오류는 빨리 고치고, 결제는 스토어 영수증 기준으로 확인합니다.
앱 이름·기기·발생 시각을 적어주세요support@xn--vu3b91x.com
시간표나 승강장이 달라요
출발역, 도착역, 날짜·시각, 앱이 보여준 열차, 현장 전광판 사진을 보내주세요. 검증 전까지 해당 값은 ‘미확인’으로 낮춰 표시하는 것이 원칙입니다.
결제했는데 Plus가 안 열려요
먼저 같은 Apple ID 또는 Google 계정인지 확인하고 앱에서 ‘구매 복원’을 누르세요. 그래도 열리지 않으면 주문번호 전체를 공개 게시판에 올리지 말고 이메일로 문의해주세요.
구독을 해지하고 싶어요
iPhone은 설정 → Apple 계정 → 구독, Android는 Google Play → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제에서 관리할 수 있습니다. 앱의 Plus 화면에서도 스토어 구독 관리로 연결합니다.
광고를 신고하거나 닫고 싶어요
LED 광고 우측 상단의 닫기 버튼으로 이번 광고를 즉시 숨길 수 있습니다. 부적절하거나 실제 내용과 다른 광고는 광고 영역의 ‘광고 신고’를 눌러 알려주세요. 신고할 때 광고 문구와 확인 시각을 함께 적으면 빠르게 차단할 수 있습니다.
계정·데이터 삭제
현재 앱은 계정 생성을 요구하지 않습니다. 계정 기능이 도입되면 앱 안과 이 페이지에 삭제 경로를 함께 제공합니다. 브라우저 목업 설정은 브라우저 사이트 데이터 삭제로 지울 수 있습니다.